"诚信为本 海纳百川"是信川人永恒的追求与承诺

集团是ISO9001品质的管理风险管理体系认可和CE认可客户，省市级高新产业水平客户。全国国家再生合力会获取的全国国家唯一一个某家"平压平膜切机机制造核心"和广东省再生数码打印协会网站获取的"广东省平压平水平制造核心"。信川集团深入探讨在国內外专业水平，依附客户企业自身优越性，取得胜利制造开发技术了印后膜切机装置——信川"手护神"平压平膜切机机。特此我厂得出下面的承诺卡：

一. 产品标准

物料要严确定国家ISO9001质准则。

二. 售前服务

服务讲解，技木聊天，料框服务方案，问题解疑

三. 售中服务

1. 守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系
2. 对特殊或复杂的产品，我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。

四. 售后服务

1. 山东信川机械有限责任公司产品质保期为自出厂起 12 个月，实行"三包"服务（包退、包换、包修）。
2. 产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。
3. 对用户投诉产品质量问题，快速做出反映，售后服务人员在 24-36 小时（省外 48 小时）赶赴现场。
4. 对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈表，并做出鉴定意见，以便提高信川机械的服务质量